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Digitaler Nachlass

Wir kümmern uns um den digitalen Abschied.

Angehörige beauftragen uns, Profile Verstorbener löschen zu lassen oder – wo die Plattform es anbietet – in einen Gedenkzustand zu versetzen. Ohne Passwörter, mit persönlicher Begleitung.

  • Keine Passwörter erforderlich

    Wir fragen niemals Zugangsdaten ab. Anträge laufen ausschließlich über die offiziellen Formulare der Plattformen.

  • Persönlich begleitet

    Eine feste Ansprechperson übernimmt Schriftverkehr, Nachfragen und Rückmeldungen der Plattformen.

  • Transparente Tarife

    Ein klarer Einmalpreis passend zur Anzahl der Plattformen – ohne laufende Kosten.

Digital Goodbye Social

Unser Haupttarif für die häufigsten Fälle: bis zu drei Profile in einem Auftrag.

Empfohlen

Digital Goodbye Social

Bis zu 3 Social-Media-Profile

79,95 €

einmalig

  • Unterlagenprüfung
  • Antragstellung
  • Kommunikation mit den Plattformen
  • Rückfragen inklusive
  • Statusübersicht
  • Ein Nachfassversuch bei Ablehnung oder Rückfrage

Nur ein Profil? Ab 49,95 €.

Digital Goodbye Einzelauftrag

49,95 €

1 Plattform

Digital Goodbye Komplett

149,95 €

Bis zu 6 Plattformen

Jede weitere Plattform: 19,95 €.

Sie bezahlen für unsere Bearbeitung – nicht für eine garantierte Entscheidung der Plattform.

Wir prüfen Ihre Unterlagen, bereiten den Antrag vor, reichen ihn bei der jeweiligen Plattform ein und übernehmen die erforderliche Kommunikation. Ob ein Profil gelöscht, in einen Gedenkzustand versetzt oder eine andere Maßnahme durchgeführt wird, entscheidet letztlich der jeweilige Plattformbetreiber.

Was wir übernehmen

Ein Auftrag deckt alles ab – von der Recherche der Profile bis zum Abschlussbericht.

Profile löschen lassen

Wir stellen für Sie Löschanträge bei den Plattformen und begleiten den Vorgang bis zur Rückmeldung.

Gedenkzustand beantragen

Wo Plattformen einen Gedenk- oder Nachlassmodus anbieten, beantragen wir diesen auf Ihren Wunsch.

Recherche der Profile

Auf Basis Ihrer Angaben prüfen wir öffentlich auffindbare Profile und stimmen die Liste mit Ihnen ab.

Unterlagen vorbereiten

Wir sagen Ihnen konkret, welche Nachweise die jeweilige Plattform verlangt, und bereiten die Anträge vor.

Kommunikation übernehmen

Rückfragen der Plattformen beantworten wir in Abstimmung mit Ihnen – Sie müssen sich um nichts kümmern.

Abschlussbericht

Zum Ende erhalten Sie eine verständliche Übersicht: Was wurde beantragt, was wurde bestätigt, was ist offen.

Alle Leistungen ansehen

In drei Schritten

Sie machen die Angaben, wir führen die Anträge.

  1. 1

    Auftrag ausfüllen

    Sie nennen uns die verstorbene Person, die bekannten Profile und Ihren Wunsch: Löschung oder Gedenkzustand.

  2. 2

    Unterlagen einreichen

    Sie laden Sterbeurkunde, Ihren Ausweis und – falls vorhanden – einen Nachweis Ihrer Berechtigung hoch.

  3. 3

    Wir übernehmen

    Wir stellen die Anträge, verfolgen sie nach und informieren Sie über jede Rückmeldung der Plattformen.

Ablauf im Detail

Unterstützte Plattformen

Welche Option möglich ist, hängt von der jeweiligen Plattform und ihrer Prüfung ab.

Social Media

Meta – Facebook & Instagram

  • Löschung
  • Gedenkzustand

LinkedIn

  • Löschung
  • Gedenkzustand

TikTok

  • Löschung

X (ehemals Twitter)

  • Kontoschließung

Pinterest

  • Löschung

Finanzen

PayPal

  • Löschung
  • Guthabenabwicklung

E-Mail & Cloud

Google – Gmail & YouTube

  • Kontoschließung
  • Datenanfrage im Einzelfall

Apple – iCloud & Apple Account

  • Kontoschließung
  • Datenanfrage im Einzelfall

Microsoft – Outlook & OneDrive

  • Kontoschließung
  • Nachlassabwicklung

Weitere Dienste

Weitere Plattformen

  • Auf Anfrage

Welche Option im Einzelfall möglich ist, hängt von der jeweiligen Plattform, deren Prüfung und den vorhandenen Nachweisen ab. Wir können keine Garantie für eine bestimmte Löschung, Datenherausgabe oder Kontoschließung übernehmen. Wir prüfen für Sie, welche Schritte möglich sind.

Details je Plattform

Benötigte Unterlagen

Keine Zugangsdaten – nur offizielle Nachweise.

Sterbeurkunde

Kopie oder Scan. Einige Plattformen akzeptieren alternativ eine Traueranzeige oder einen Nachruf.

Ihr Ausweisdokument

Zur Bestätigung Ihrer Identität. Nicht benötigte Angaben dürfen Sie schwärzen.

Nachweis der Berechtigung

Zum Beispiel Erbschein, Familienstammbuch oder Vollmacht – abhängig von der jeweiligen Plattform.

Profil-Links

Soweit bekannt. Fehlende Profile recherchieren wir gemeinsam mit Ihnen anhand öffentlicher Angaben.

Häufige Fragen

Alle Fragen und Antworten

Ein Schritt weniger in einer schweren Zeit.

Wählen Sie den passenden Tarif ab 49,95 € – oder stellen Sie uns zuerst Ihre Frage.